Principalmente em dias mais movimentadas, bares, restaurantes e casas noturnas precisam estar preparados para um atendimento ágil e eficaz
No setor de bares, restaurantes e casas noturnas, a velocidade do atendimento é um fator fundamental para o sucesso. Os clientes estão cada vez mais exigentes e esperam uma experiência rápida e fácil. Por isso, é necessário que os empresários do setor de alimentação fora do lar estejam atentos às possibilidades que o mercado traz.
Hoje, o empresário do setor deve pensar na praticidade em diferentes âmbitos de sua empresa. Atualmente já existem soluções de pagamento integradas ao sistema de gestão dos estabelecimento.
Um bom exemplo disso, são as maquininhas de pedido que são integradas com a cozinha e servem para o pagamento. Com isso, o tempo de atendimento diminui em razão do garçom não precisa ir e vir das mesas para a cozinha.
Para atender a essa demanda, os estabelecimentos precisam investir em soluções que possam agilizar o processo de pagamento. A tecnologia é uma aliada importante neste processo, que oferece diversas opções que podem facilitar o dia a dia dos clientes e dos funcionários.
Veja alguns modelos que podem agilizar o atendimento no setor de alimentação fora do lar como um todo.
Pagamento pré-pago via cartão de consumo
O pagamento pré-pago é outra opção conveniente para clientes que não querem se preocupar com limites de crédito ou taxas de juros. Com essa modalidade, o cliente carrega uma quantia de dinheiro em um cartão ou dispositivo, e utiliza esse crédito para fazer seus pedidos.
É uma possibilidade que é prática tanto para o cliente, quanto para o estabelecimento. Afinal, com este formato, o cliente não precisa aguardar um garçom da casa para conseguir efetuar seu pagamento. Além disso, o consumidor não precisar enfrentar filas no caixa para fazer o pagamento de sua comanda, afinal já foi feito anteriormente.
Pagamento pós-pago
O pagamento pós-pago é uma opção conveniente para clientes que não querem se preocupar em carregar dinheiro ou cartões de crédito. Com essa modalidade, o cliente pode fazer seus pedidos, consumir normalmente, e pagar a conta no final da noite ou no dia seguinte.
Ficha eletrônica
A ficha eletrônica é uma solução que permite que os clientes façam seus pedidos e paguem suas contas sem precisar esperar na fila. Com essa modalidade, o cliente pode fazer seu pedido em um totem de atendimento ou em um aplicativo, e receber a conta diretamente no seu celular.
Variedade de opções de pagamento
Oferecer uma variedade de opções de pagamento é importante para atender às necessidades de todos os clientes. Os estabelecimentos devem aceitar cartão de crédito, débito, boleto bancário e Pix, entre outras opções.
Todos esses modelos trazem praticidade para a gestão dos estabelecimentos, entretanto é importante estar atento para que a operação seja segura e eficaz. Comandas tradicionais em que os garçons deixam as marcações de pedidos na mesa dos clientes podem parecer práticas, mas podem resultar em problemas como extravios.
Além disso, o Código de defesa do consumidor define que a responsabilidade pelas comandas em bares, restaurante e casas noturnas são dos estabelecimentos. Portanto, é importante que o empresário tenha um bom atendimento, que traga além de um agilidade, uma operação segura para sua empresa.
#DicadeMercado
A Zig é uma empresa especializada em soluções de pagamento para o setor de bares, restaurantes e casas noturnas. A Zig oferece uma plataforma completa que permite aos estabelecimentos aceitar uma variedade de opções de pagamento, incluindo cartão de crédito, débito, boleto bancário, Pix, pagamento pós-pago e pagamento pré-pago.
A plataforma da Zig também oferece recursos que podem ajudar a agilizar o processo de pagamento, como a ficha eletrônica e o atendimento via WhatsApp.
Com a Zig, os estabelecimentos podem oferecer uma experiência de pagamento rápida e conveniente para seus clientes, o que pode contribuir para aumentar as vendas e melhorar a satisfação dos clientes.
Para saber mais sobre as ferramentas tecnológicas da Zig podem te ajudar no seu bar ou restaurante, visite o site da empresa ou entre em contato com um consultor.
