Bares e restaurantes podem agilizar o atendimento e o pagamento ao utilizar um PDV completo na maquininha Smart POS. Entenda como funciona e quais as vantagens dessa tecnologia
A praticidade no pagamento é um dos pontos mais valorizados pelos clientes de bares e restaurantes. Além de oferecer diversas opções (PIX, débito, crédito, carteiras digitais), também é preciso ter agilidade na hora de fechar a conta e pagar. Por isso, as maquininhas de cartão são indispensáveis em qualquer estabelecimento.
As Smart POS são a versão mais moderna desses equipamentos. Elas possuem o sistema Android embarcado e, além de processar e gerenciar os pagamentos, também têm uma série de outras funcionalidades.
Uma das possibilidade é instalar aplicativos como um PDV. Assim, os garçons ou atendentes podem lançar os pedidos e controlar as vendas utilizando apenas a maquininha.
Neste artigo, entenda como funciona o PDV na Smart POS e saiba quais são as vantagens de adotar essa tecnologia no seu bar ou restaurante. Acompanhe!
O que é uma Smart POS?
Uma Smart POS, ou maquininha inteligente, é uma versão avançada dos tradicionais terminais de pagamento. Em geral elas contam com:
• Conectividade Wi-Fi, rede móvel 4G e bluetooth
• Impressora embutida
• Tecnologia NFC
• Touchscreen
• Câmera integrada
Equipadas com o sistema operacional Android, similar ao de smartphones e tablets, essas máquinas não apenas processam pagamentos com cartões, mas também suportam a instalação de outros aplicativos.
Dessa forma, é possível utilizar o sistema PDV direto na maquininha. Ele funciona da mesma maneira que no smartphone ou no computador, por exemplo.
Como funciona o sistema PDV na maquininha?
Como mencionamos acima, o sistema Smart POS é Android, o que permite instalar diversas aplicações para facilitar a gestão do seu bar ou restaurante — inclusive um PDV como o EPOC.
Ou seja: o garçom pode fazer tudo apenas utilizando a Smart POS:
• Abrir e fechar comandas e mesas
• Personalizar e registrar os pedidos
• Enviar o pedido para a produção
• Acompanhar o andamento do pedido
• Fechar a conta
• Receber o pagamento
Além disso, o sistema também permite fazer a conciliação bancária, gerenciamento das vendas, entre muitas outras funções presentes no PDV tradicional.
A seguir, entenda quais são as vantagens de utilizar o PDV na Smart POS no seu restaurante ou bar!
7 vantagens de utilizar o PDV na sua Smart POS
Um PDV na Smart POS pode contribuir para otimizar qualquer tipo de negócio, mas é especialmente benéfico para aqueles que possuem um grande fluxo de clientes e precisam de um atendimento muito ágil.
É possível ter diversos PDVs por um baixo custo, agilizando tanto o atendimento quanto o pagamento. Além disso, as maquininhas também dão mais mobilidade, são fáceis de operar e aumentam a capacidade de atendimento.
Saiba mais sobre essas e outras vantagens abaixo:
1 - Mobilidade
A mobilidade é uma das principais vantagens de utilizar o PDV na maquininha. O atendente pode levá-la até a mesa do cliente, agilizando tanto o processo de pedido quanto o de pagamento.
2 - Capacidade de atendimento
Como os garçons não precisam fazer tantos deslocamentos — da mesa até a cozinha ou até um PDV fixo — eles conseguem atender um volume maior de clientes e prestar um serviço mais atencioso e eficiente.
3 - Facilidade de uso
Com interface intuitiva semelhante à de smartphones, a operação de um PDV na Smart POS é fácil de aprender. Sua equipe não terá dificuldades para utilizar, mesmo que seja um freelancer. Isso facilita muito o treinamento e diminui erros e confusões.
4 - Conectividade e segurança
Equipadas com Wi-Fi, rede móvel 4G e Bluetooth, essas maquininhas funcionam em qualquer ambiente, mesmo offline temporariamente, sincronizando dados assim que a conexão é restabelecida.
5 - Diversidade de pagamentos
Além de cartões de crédito e débito, as maquininhas Smart POS suportam NFC, Pix QR Code e carteiras digitais, garantindo que todos os clientes possam pagar da forma mais conveniente para eles.
6 - Eficiência operacional
Além de agilizar o atendimento, usar o PDV direto na Smart POS torna toda a sua operação mais eficiente. Ao integrar os sistemas de pagamento e PDV, a conciliação bancária é muito mais rápida, por exemplo.
7 - Redução de custos
Ao unificar diversas funcionalidades em um único dispositivo, há uma redução significativa nos custos operacionais. Você também pode ter múltiplos PDVs por um custo muito baixo, quando comparado aos PDVs fixos.
Vale a pena usar PDV na maquininha?
Ao implementar essa tecnologia, seu bar ou restaurante ganha mais agilidade desde o pedido até o pagamento, mantendo seus clientes satisfeitos durante toda a experiência. Isso é essencial para a fidelização.
Além de prestar um melhor serviço, você também otimiza a gestão do seu negócio ao aumentar a eficiência e reduzir os custos. Portanto, esse é um investimento que vale a pena.
*Conteúdo produzido com informações do blog da EPOC.
