A comanda digital traz praticidade e segurança para os empresários, o que resulta em mais produtividade dentro dos bares e restaurantes
A comanda digital é uma solução tecnológica que tem ganhado cada vez mais espaço em bares, restaurantes e casas noturnas. Abandonando o papel e a caneta, tanto os gestores quanto os clientes saem ganhando com um atendimento mais prático e seguro.
A comanda digital traz diversos benefícios para os estabelecimentos, como:
• Aumento da produtividade: o uso da comanda digital agiliza o atendimento porque além da possibilidade de apenas clicar em alguns ícones para registrar o pedido, sem a necessidade de escrever, o sistema completo já é conectado ao serviço de cozinha e na hora de fechar a conta o processo é automático , liberando tempo dos funcionários para outras tarefas.
• Segurança: o Código de Defesa do Consumidor coloca sob responsabilidade dos empresários o controle da comanda de cada um dos clientes. Portanto, com um sistema mais seguro, os empreendedores estão mais precavidos por exemplo com o extravio de comandas.
• Melhoria da experiência do cliente: a comanda digital é mais rápida e conveniente para os clientes, que podem fazer seus pedidos sem esperar na fila.
As comandas individuais mais modernas também podem funcionar como um cartão de consumo pré-pago, o que é interessante para muitos estabelecimentos com maior fluxo de clientes e que não querem se preocupar com o fechamento da conta.
Para escolher um sistema de comanda digital, o empresário deve estar atento a duas questões principais:
• Treinamento: apesar de muitos sistemas de comanda digital serem bem simples, ao implementar essa estratégia, é importante fazer um treinamento básico com a equipe para que eles entendam bem o funcionamento e possam atender aos clientes de forma rápida e precisa.
• Suporte técnico: ao escolher um sistema de comanda digital, é importante para garantir que a empresa ofereça um suporte técnico ágil, eficiente e utilize um sistema que garanta a proteção dos dados dos clientes, como criptografia.
Zig: uma solução completa de comanda digital
A Zig é uma empresa especializada em soluções de tecnologia para o setor de bares e restaurantes. A Zig oferece uma plataforma completa para a comanda digital, que inclui:
• Software de gestão: o software de gestão da Zig permite que os estabelecimentos controlem todos os aspectos do negócio, incluindo a comanda digital.
• Aplicativo para clientes: o aplicativo para clientes da Zig permite que os clientes façam seus pedidos de forma rápida e fácil.
• Treinamento: a Zig oferece treinamento completo aos funcionários para o uso da comanda digital.
• Suporte técnico: a Zig oferece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Com a solução da Zig, os estabelecimentos podem superar os desafios da comanda digital e aproveitar todos os benefícios dessa tecnologia.
